FAQ
よくあるご質問
Cloud Service (REST API)は、当社が管理するクラウド環境において処理を実行するサービスです。 Native SDKは、お客様の管理下にある環境(端末またはオンプレミス環境)にて処理を実行するソフトウェアコンポーネントです。
SDKはお客様の環境内で動作し、当社へのデータ送信を前提として設計されておりません。 ただし、お客様のシステム構成または設定に依存する通信についてはこの限りではありません。 REST APIの利用においては、当社サービス提供のためにリクエストデータが当社サーバへ送信されます。
当社は、サービスの提供、品質向上、および不具合調査の目的で、リクエストデータを取り扱う場合があります。 お客様が improveProduct=false を指定した場合、当該データは処理完了後に速やかに削除され、品質改善および分析目的には利用されません。
サブスクリプション契約後、管理画面よりSecret APIキーを取得いただけます。 Secret APIキーは機密情報として適切に管理し、外部に公開しないでください。 Scoped Public APIキーは、Secret APIキーを用いて生成し、必要な範囲で使用してください。
利用料金は、リクエスト数および利用内容に基づく従量課金制です。 詳細は当社が定める料金表および契約条件に従います。
当社は、評価目的での利用を想定した無料トライアルまたは無料利用枠を提供する場合があります。 提供条件および利用範囲は、当社が定める規約に従います。
契約プランの変更(アップグレードまたはダウングレード)は可能です。 変更の適用時期および条件は、契約内容および当社の定めるポリシーに従います。
本サービスは以下の入力形式に対応しています。 - デジタルインク(ストロークデータ) - 画像データ(Base64形式またはmultipart/form-data形式) また、以下のサイズ制限が適用されます。 - デジタルインク:最大512KB - 画像データ:最大2MB(Base64形式)、最大5MB(multipart形式) これらの制限を超えるリクエストは処理されません。
以下の場合にエラーが返却されることがあります。 - 無効または期限切れのAPIキーの使用 - パラメータの不備または不正なリクエスト - リクエストサイズの制限超過 エラー内容およびコードは、API仕様に従って返却されます。
当社は、可能な限り高い精度での認識結果を提供するよう努めますが、特定の精度または結果を保証するものではありません。 認識結果は入力データの品質および設定条件に依存します。